工单和问题
彩虹桥「工单和问题」（路由 issue）用于向产品侧提交咨询问答、错误 bug、意见建议或功能需求，并可选择自动附加运行日志以便排查。列表分「进行中 / 已关闭」。
你将学会
- 打开工单页并创建新工单
- 选择类型、可见性，并决定是否附日志
- 在列表中查看排期 / 开发中等状态
入口
顶栏或欢迎页「我想建议 / 遇到问题」等入口会进入本页；亦可从侧栏相关入口打开（以当前版本菜单为准）。
桌面端界面
中间为工单列表，右侧（或抽屉）为「创建工单/需求/问题」表单。
图：填写标题、类型、描述与可见性；可选自动附加软件运行日志。
创建表单字段
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 标题 | 必填，简要概括 |
| 类型 | 咨询问答 / 错误 bug / 意见建议 / 功能需求 |
| 描述 | 可插图、表情；建议写清复现步骤或期望 |
| 可见性 | 所有人，或仅管理员与本人 |
| 自动附加运行日志 | 仅技术诊断信息，不含个人数据（以界面说明为准） |
使用建议
- 导入 / 连接类问题可同时附 彩虹桥本桥 中的日志包思路，便于对照。
- 不要在工单里粘贴钥匙串 API Key 或账号密码。